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FECHA
CENTRO DISTRIBUCION
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PLANTA
QUERETARO
SAN LUIS POTOSI
MORELIA
AGUASCALIENTES
PUERTO VALLARTA
LAGOS DE MORENO
VILLESPA
EXPENDIO OCOTLAN
RUTA
RUTA 1
RUTA 2
RUTA 3
RUTA 4
RUTA 5
RESPONSABLE
SUPERVISOR
HORA DE SALIDA A RUTA
CRITERIOS DE PUNTUACION
1.- NO CUMPLE
2.- REGULAR
3.- BUENO
1.-REVISA CONDICIONES DEL VEHICULO (MECANICA EN GENERAL, SISTEMAS DE FRIOS, LIMPIEZA, LOGOS Y ESTETICA) Y DE SER EL CASO CUENTA CON EVIDENCIA DEL REPORTE OPORTUNO AL AREA CORRESPONDIENTE PARA SU REPARACION.
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
2.-CUENTA CON LA DOCUMENTACION NECESARIA (LICENCIA DE MANEJO, TARJETA DE CIRCULACION, TICKETCAR, POLIZA DE SEGURO ACTUALIZADA)
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
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3.-TRAE LO NECESARIO EN CASO DE ALGUNA FALLA MECANICA (GATO, REFACCION, HERRAMIENTA BASICA)
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
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3
4.-SE DETECTA TIPO DE RUTA
POR LO GENERAL ES FLUIDA
POR LO GENERAL ES ESTRELLA
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PUNTUACION:
1
2
3
5.-CARGA COMPLETA EN BASE A SU LISTADO DE SUGERIDOS Y PEDIDOS ASI COMO ORGANIZACION DE LA MERCANCIA DE A CUERDO AL ROL DE ENTREGA AL CLIENTE
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
6.-EQUIPO DE TRABAJO OPTIMO Y COMPLETO (CELULAR, IMPRESORA, VALES DE REGALIA, VALES DE DEVOLUCION, PAPEL TERMICO SUFICIENTES PARA LA RUTA DEL DIA)
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
7.-UNIFORME COMPLETO DE A CUERDO AL ROL INSTITUCIONAL ASI COMO PLANTILLA COMPLETA (AYUDANTE EN CASO QUE APLIQUE)
SI
NO
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PUNTUACION:
1
2
3
8.-PRESCENCIA Y ACTITUD DE SERVICIO ANTE EL CLIENTE
BUENA
REGULAR
MALA
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
9.-IDENTIFICA Y DESPACHA DE MANERA FACIL Y RAPIDA LOS PEDIDOS DE SUS CLIENTES
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
10.-ENTREGA MERCANCIA COMPLETA AL CLIENTE EN BASE A SU PEDIDO ( DE NO SER ASI ESPECIFICA SI ES POR OLVIDO DE PEDIDO O POR DESABASTO)
SI
NO
COMENTARIOS
11.-REALIZA VENTA EN BASE AL SISTEMA ESTABLECIDO Y ENTREGA EL TICKET CORRESPONDIENTE AL CLIENTE
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
12.-LAS REGALIAS ESTAN DEBIDAMENTE REGISTRADAS Y REQUISITADAS EN SU RESPECTIVO FORMATO, ESTO SIN BAJAR DEL PRECIO MINIMO ESTABLECIDO
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
13.-HACE LABOR DE VENTA DE LOS PRODUCTOS DE LA FAMILIA CENTENARIO CON CLIENTES PROPIOS O NUEVOS
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
14.-CUANTOS PRODUCTOS NUEVOS SE LOGRAN VENDER EN LA RUTA DE ESTE DIA
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
15.- CUANTOS CLIENTES NUEVOS SE GESTIONAN EN LA RUTA DE ESTE DIA
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
16.-SE DETCETAN PRECIOS POR DEBAJO DE LOS MINIMOS PERMITIDOS
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
17.-VISITA A TODOS LOS CLIENTES QUE CORRESPONDEN DE ACUERDO AL DIA DE RUTA
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
18.- REBASA LA CANTIDAD PERMITIDA EN REGISTRO DE VENTAS PUBLICO (MAX. 2)
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
19.- BAJO QUE CIRCUNSTANCIA ES QUE PIDES APOYO DE SUPERVISOR Y QUE PUNTUACION LE OTORGAS
GESTION DE NUEVOS CLIENTES
TEMAS DE COBRANZAS
TEMAS DE APOYO PARA VENTAS (PRECIOS PROMOCIONES)
TEMAS PERSONALES
TODAS LAS ANTERIORES
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
20.- CUANDO FUE LA ULTIMA VEZ QUE ACOMPAÑO EL SUPERVISOR LA RUTA
8 DIAS
15 DIAS
30 DIAS
NO SE SUBE
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PUNTUACION:
1
2
3
21.-FIRMA DE CONFORMIDAD EL FORMATO DE LA SALIDA TANTO DE MERCANCIA Y CAJAS PLASTICAS
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
22.-COBRANZA COMPLETA Y ACTUALIZADA DE ACUERDO AL DIA DE RUTA ASI COMO REMISIONES EXPEDIDAS POR CEDIS DEBIDAMENTE FACTURADAS Y REGISTRADAS
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
23.-LOS CLIENTES CON CREDITO AUTORIZADO RECONOCEN LA DEUDA Y NO EXCEDEN DEL PLAZO PERMITIDO
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
24.-CONOCE LA NORMATIVA INTERNA DE EFECTIVOS Y REALIZA DEPOSITOS EN EL TRANSCURSO DE SU RUTA ($7,500.00)
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
25.-REGRESA MERCANCIA AL ALMACEN DESPUES DE LA RUTA DE ACUERDO AL MAXIMO PERMITIDO DE DESVIACION (5%)
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
26.-REGRESA LA MISMA CANTIDAD DE CAJAS PLASTICAS QUE SE LLEVA (EN BUENAS CONDICIONES)
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
27.-SUS DIFERENCIAS DE INVENTARIO QUEDAN DETERMINADAS EN EL MISMO TIEMPO EN QUE SE ENTREGAN
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
28.-ENTREGA DEBIDAMENTE SUS EFECTIVOS Y DEPOSITOS DE VENTA Y COBRANZA SIN FALTANTES
SI
NO
COMENTARIOS
PUNTUACION:
1
2
3
29.-DE HABER DIFERENCIAS Y/O FALTANTES SE LIQUIDAN EL MISMO DIA O SE REGISTRAN EN EL FORMATO CORRESPONDIENTE
SI
NO
EVIDENCIA
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PUNTUACION:
1
2
3
30.-FIRMA DE CONFORMIDAD SUS FORMATOS DE CUADRE MERCANCIAS Y EFECTIVO (ENTRADA)
SI
NO
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PUNTUACION:
1
2
3
HORA DE LLEGADA
CRITERIOS DE CALIFICACION: (0-30) - NO ACEPTABLE (31-60) - REGULAR (61-90) ACEPTABLE (91-99) BUENO
0-30
31-60
61-90
91-99
AUDITOR:
jvillalpando@empacadoraelcentenario.com
edzaragoza@empacadoraelcentenario.com
jlorozco@empacadoraelcentenario.com
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